Política de Envíos
Política de Envíos
En Rumbo Colombia realizamos envíos a todo el territorio nacional con pago contra entrega.
Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Bogotá y área metropolitana | 1 a 3 días hábiles |
| Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga) | 2 a 4 días hábiles |
| Municipios intermedios | 3 a 6 días hábiles |
| Zonas rurales y de difícil acceso | 5 a 10 días hábiles |
Los tiempos son estimados y se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pedido. No incluyen sábados, domingos ni festivos.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito antes de finalizar tu pedido. En las promociones marcadas como Envío Gratis, el valor ya está incluido en el precio del producto.
Confirmación del pedido
Después de hacer tu pedido, nuestro equipo te contactará por WhatsApp o llamada telefónica para confirmar tu dirección y los datos de entrega. Este paso es obligatorio en la modalidad contra entrega.
Importante: si no logramos contactarte después de tres intentos en 48 horas, el pedido será cancelado automáticamente.
Pago contra entrega
- Pagas en efectivo directamente al mensajero al recibir el paquete.
- Puedes verificar que el paquete esté en buen estado antes de pagar.
- Ten el monto exacto disponible: los mensajeros no siempre llevan cambio.
Datos de entrega
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección completa y correcta (incluyendo barrio, referencias y número de contacto activo). Rumbo Colombia no se hace responsable por retrasos causados por direcciones incompletas o erróneas.
Intentos de entrega
La transportadora realizará hasta dos intentos de entrega. Si no hay quien reciba en ninguno de ellos, el paquete regresa a nuestra bodega y el pedido se cancela.
Seguimiento
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde nuestra página de Rastrear Pedido.